ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ

Вы уже сделали первый шаг - вы здесь! И теперь, когда вы находитесь в авторитетном онлайн-казино, вам можно приступить к изучению всех невероятных игр, предлагаемых нами. Во-первых, вы должны быть совершеннолетним (18+), и вам необходимо создать учетную запись (см. раздел "Как зарегистрироваться в казино Lucky Fox?"). Для участия в наших играх на реальные деньги выберите любой из доступных методов пополнения счета ( весь список здесь), внесите минимальный депозит в размере 5 евро, и вам сразу же удастся начать наслаждаться любимыми играми казино.

Наша цель - максимально упростить создание вашего аккаунта в онлайн-казино Lucky Fox. Для того чтобы создать свой аккаунт, просто нажмите на "Зарегистрироваться" в правом верхнем углу этой страницы. Затем заполните свои данные ( нам потребуется предоставить такую информацию, как ваше имя, адрес, возраст и т.д.). Во время процесса регистрации вам также будет предоставлена возможность согласиться на получение сообщений от Lucky Fox, рекомендуется отметить это поле, чтобы оставаться в курсе наших последних акций и самых выгодных предложений, которые мы будем доставлять прямо в ваш почтовый ящик! По завершении процесса регистрации (это займет максимум несколько минут) вам будет предоставлен полный доступ к казино Lucky Fox, и вы сможете начать наслаждаться всеми нашими играми, акциями и прочим!

Да, Lucky Fox полностью легален и имеет лицензию Кюрасао на проведение электронных игр.

В Lucky Fox существует столько уникальных причин, по которым стоит завести аккаунт! Приветственное предложение 300% до 125,539 руб. и 200 спинов, тысячи лучших игровых автоматов и лучших игр онлайн-казино, регулярные акции, чтобы побаловать вас, а также впечатляющий выбор самых лучших методов оплаты для пополнения счета - включая криптовалюту!

Выберите "Войти" и нажмите "Забыли пароль" в нижней части кнопки "Войти". После ввода электронной почты вы получите ссылку на зарегистрированный адрес электронной почты. Перейдите по этой ссылке, которая приведет вас на страницу, позволяющую сбросить пароль. Кроме того, вы можете обратиться в службу поддержки, где вам с радостью подскажут, как сбросить пароль.

Пользуясь чатом, вы получите ответ в течение нескольких минут. В случае использования электронной почты время ответа обычно составляет 72 часа.

Перейдите в раздел Мой Аккаунт → Мои данные → Параметры связи. Убедитесь, что все соответствующие флажки установлены, чтобы оставаться в курсе событий. В некоторых провайдерах электронной почты установлены спам-фильтры, поэтому наши письма могут автоматически попадать в ваш спам-фильтр. В таком случае обязательно добавьте нас в список контактов, чтобы никогда не пропустить новые выпуски игр, акции, рассылки и многое другое! В любое время вы можете изменить свои параметры связи, и мы гарантируем, что не будем забрасывать вас спамом.

Конечно! Если хотите, вы можете посмотреть на наших победителей прямо на этой странице! Зайдите в раздел "Джекпот", и вы сможете увидеть некоторых из главных победителей. Возможность выиграть реальные деньги есть всегда, и это может произойти с каждым и в любое время.

Да! Вы можете играть в любой доступной вам валюте и использовать ее при внесении и снятии средств.

Наша цель - максимально упростить создание вашего аккаунта в онлайн-казино Lucky Fox. Для того чтобы создать свой аккаунт, просто нажмите на "Зарегистрироваться" в правом верхнем углу этой страницы. Затем заполните свои данные ( нам потребуется предоставить такую информацию, как ваше имя, адрес, возраст и т.д.). Во время процесса регистрации вам также будет предоставлена возможность согласиться на получение сообщений от Lucky Fox, рекомендуется отметить это поле, чтобы оставаться в курсе наших последних акций и самых выгодных предложений, которые мы будем доставлять прямо в ваш почтовый ящик! По завершении процесса регистрации (это займет максимум несколько минут) вам будет предоставлен полный доступ к казино Lucky Fox, и вы сможете начать наслаждаться всеми нашими играми, акциями и прочим!

Разрешено иметь только один аккаунт Lucky Fox. В случае если ваш счет был закрыт, пожалуйста, обратитесь с просьбой о его повторном открытии, так как новые счета не могут быть созданы.

При регистрации вам не понадобится готовить никаких документов. Единственная информация, необходимая на данный момент, - это ваш адрес, страна проживания, ваше полное имя и фамилия, а также некоторые другие данные. Во избежание каких-либо осложнений при проверке вашей личности убедитесь, что имя, под которым вы зарегистрировались, совпадает с тем, которое вы используете в выбранных вами платежных методах. При первом снятии средств необходимо предоставить ряд документов. Мы перечислили их здесь. ( ссылка на тему "Что необходимо предоставить для верификации при снятии средств?")

У нас есть широкий выбор электронных кошельков, дебетовых и кредитных карт, предоплаченных ваучеров, банковских переводов и различных вариантов биткоина для вашего выбора. Самые популярные способы оплаты включают банковский перевод, оплату кредитной картой и платежи через электронные кошельки, а полный перечень предлагаемых нами вариантов оплаты вы можете найти здесь. Не все методы пополнения счета предоставляют возможность вывода средств, но мы ясно это разъясняем на странице "Банковское дело". Пополнения отражаются мгновенно, а некоторые выводы могут занять до 48 часов на обработку.

Что касается вашей безопасности и защиты, то вы защищены на 100%. В Lucky Fox мы используем только лучшее программное обеспечение для шифрования - 128-битную технологию SSL (Secure Socket Layer), с помощью которой шифруется любая информация, передаваемая вами нам. Таким образом, ваша финансовая и личная информация не может быть доступна посторонним лицам.

Если вы только что выиграли крупную сумму и хотите ее обналичить, вы сможете сделать это без проблем. Если вы еще не сделали этого, войдите в свой аккаунт, перейдите в раздел "Мой счет", нажмите на "Вывести средства", введите сумму, необходимую для вывода, и подтвердите свой пароль. Далее выберите способ оплаты из списка, представленного в выпадающем меню, и заполните необходимые поля. После этого наша служба поддержки рассмотрит ваш запрос на вывод средств, и ваш вывод будет находиться в статусе "на рассмотрении". Цель этого - убедиться, что заявка на вывод средств является действительной. Как только запрос на вывод средств будет одобрен, вы сможете обналичить свои выигрыши.

Если вы впервые снимаете деньги в Lucky Fox, вам необходимо предоставить следующие документы, обеспечивающие вашу безопасность:
1) Чёткое фото вашего удостоверения личности, паспорта или обеих частей водительского удостоверения.
2) Чёткое изображение лицевой и оборотной стороны карты, используемой для внесения депозитов (применимо только в случае, если вы вносили депозит в казино с использованием дебетовой/кредитной карты).
3) Чёткое фото или PDF-документ недавнего счёта за коммунальные услуги с указанием имени и адреса или другого документа с подтверждением адреса.

Их можно отправить по электронной почте на адрес support@luckyfox.com или загрузить, перейдя в раздел " Мой аккаунт" и выбрав "Мои данные".

Минимальный депозит в Lucky Fox составляет 836 рублей. Такой же минимальный депозит необходим для получения приветственного предложения. Ограничений по сумме, которую вы можете внести на депозит, нет.

Минимальная сумма, которую вы можете вывести из Lucky Fox, составляет €20, а максимальная сумма - €7,500 в неделю.

Что касается вашей безопасности и защиты, то вы защищены на 100%. В Lucky Fox мы используем только лучшее программное обеспечение для шифрования - 128-битную технологию SSL (Secure Socket Layer), с помощью которой шифруется любая информация, передаваемая вами нам. Таким образом, ваша финансовая и личная информация не может быть доступна посторонним лицам.

После внесения депозита в Lucky Fox ваши средства будут отражены немедленно. Напоминаем, что минимальный депозит составляет 836 рублей.
Если вы используете криптовалюту, время, необходимое для отражения вашего депозита, зависит от количества транзакций, обрабатываемых в блокчейне, но это не должно занять более пары минут.

Ваши средства выводятся быстро и безопасно. Следует учитывать, что каждый способ оплаты имеет свои сроки обработки, которые описаны ниже:
Электронные кошельки и Trusty: 2-24 часа
Кредитная/дебетовая карта: 2-5 рабочих дней
Банковский перевод: 2-5 рабочих дней

После подачи запроса на снятие средств Lucky Fox может потребоваться до 2 рабочих дней (48 часов) для обработки транзакции.

Есть определенные игры, на которые можно использовать бонусные средства. Это игры в слоты и скретч-карты. Или у вас могли накопиться бонусные средства от определенной акции с ее собственным набором условий, где указано, на какие игры действительны ваши бонусные средства. Если это так, пожалуйста, свяжитесь с командой поддержки Lucky Fox по адресу support@luckyfox.io, и они смогут предоставить вам полное понимание ситуации.

Это действительно легко сделать, причем вы можете сделать это при покупке карты или воспользовавшись услугами финансового учреждения, которое обслуживает карту.

Ежедневный и еженедельный лимит на снятие составляет €7,500. Ежемесячный лимит на снятие - €15,000. Вы можете узнать больше об этом на нашей странице Условия и положения.

В Lucky Fox доступны следующие валюты: Евро, доллар США, Канадский доллар, Австралийский доллар, Норвежская крона, Российский рубль, Польский злотый, Новозеландский доллар, Японская йена, Казахстанский тенге, а также криптовалюты Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, Dogecoin и Tether.

Зарегистрируйтесь на криптовалютной бирже, где вы сможете покупать, продавать и удерживать криптовалюту. Обязательно используйте опцию, позволяющую осуществлять вывод средств. Затем подключите свою биржу к платежной опции (например, веб-кошельку). После этого вы сможете покупать биткоин и другие криптовалюты. Более подробную информацию о биткоине вы можете найти здесь.

В Lucky Fox вы должны выводить средства тем же методом, который вы использовали для пополнения счета, например, если для внесения депозита вы использовали карту Visa, то и для вывода средств вам нужно будет использовать ту же карту Visa. Тем самым Lucky Fox гарантирует, что ваши деньги всегда будут в безопасности и никто, кроме вас, не получит доступ к вашим средствам.

Возможно, обработка криптовалюты может задержаться, например, из-за задержек в блокчейне. Эта проблема должна быть решена в течение нескольких минут. Если это произошло, не стесняйтесь обращаться в поддержку через Чат в реальном времени или по электронной почте support@luckyfox.io, и они смогут вам помочь.

Вы можете выбирать из тысяч игр, включая игры с живыми дилерами, скретч-карты, онлайн-слоты казино, игры на спорт, криптоигры, настольные игры и прогрессивные джекпоты. Посетите страницу Игры для получения всей информации.

Да, наша компания Lucky Fox постоянно проверяется независимым органом тестирования и регулирования eCOGRA (eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance). Таким образом, казино Lucky Fox постоянно проверяется на предмет соблюдения правил азартных онлайн-игр, одним из важнейших из которых является честная игровая практика.
Lucky Fox также применяет Генераторы Случайных Чисел (ГСЧ) с помощью математической программы, которая производит случайные числа для обеспечения полной случайности всех игр и непредсказуемости результатов.

Да! В Lucky Fox игры доступны в режиме бесплатной игры, то есть вы делаете ставки на игры, используя виртуальные деньги. Это дает прекрасную возможность попробовать игры, в которые вы никогда раньше не играли, что позволит вам понять, как они работают, и освоиться с различными игровыми функциями. К примеру, если есть настольная игра, которую вы хотели бы попробовать, такая как blackjack, но вы не знакомы с правилами игры, то вы можете попробовать игру в режиме Free Play - используя эту возможность для изучения стратегии игры, что позволит вам чувствовать себя полностью комфортно, прежде чем использовать реальные деньги. Следует помнить, что в режиме бесплатной игры в Lucky Fox вы получаете виртуальные выигрыши, которые невозможно снять. К тому же, Free Play недоступна в играх Live Casino.

Игра в режиме бесплатной игры - отличная возможность попробовать наше невероятное разнообразие игр, используя виртуальные кредиты. Это означает, что вы можете делать ставки на наши игры, не используя реальные деньги! Это очень удобно, если вы никогда раньше не играли в определенную игру и хотите опробовать ее без риска для ваших реальных средств. Это также отличный способ получить более ясное представление о том, как работают игры, их линии выплат, типы ставок и другие особенности. Единственные игры, которые нельзя наслаждаться в режиме бесплатной игры, - это игры казино с живыми дилерами. Помните, что играя в режиме бесплатной игры, вы получаете только виртуальные выигрыши - это означает, что это не настоящие деньги, и эти выигрыши не могут быть выведены.

Нет. Для получения выигрышей на реальные деньги вам необходимо сделать ставку на выбранную вами слот-игру, используя реальные деньги. При бесплатной игре вы набираете виртуальные выигрыши. То есть выигрыши не являются реальными деньгами и поэтому не могут быть сняты. Бесплатная игра является отличным способом получить представление о игровых автоматах, так что рекомендуется, если вы впервые играете в казино.

Все наши игровые автоматы используют Генераторы Случайных Чисел (RNG), то есть все игры полностью рандомны. Генераторы Случайных Чисел определяют исход игр, поэтому это означает, что ни одна игра не подтасована и не предопределена.

Прогрессивные джекпоты представляют собой особый слот, где игрок может выиграть денежную сумму в произвольном порядке после каждого спина. Если прогрессивный джекпот дольше остается без выигрыша, тем больше становится его сумма. Помимо этого, прогрессивные джекпоты обычно связаны с сетью, то есть в них играют несколько человек в разных казино. Таким образом, прогрессивные джекпоты часто могут достигать миллионов.

Ежедневные джекпоты представляют собой прогрессивные джекпоты, которые обычно имеют 24-часовой лимит и должны выплачиваться в определенное время каждый день. Они действуют по той же схеме, что и прогрессивные джекпоты - просто их продолжительность меньше.

Линии выплат также известны как выигрышные линии или линии ставок. Обратите внимание, что каждый слот поставляется с набором линий выплат, что часто является основным определяющим фактором, привлекающим игроков при выборе слота для игры. Это связано с тем, что линии выплат - это линии, по которым начисляются выплаты в зависимости от выигрышных комбинаций: чем больше игровых линий у слота, тем больше шансов на выпадение выигрышных комбинаций.

Фриспины подразумевают, как следует из названия, вращение барабана, при котором от вас не требуется тратить деньги - по сути, это фриспины. Таким образом, если вы получаете 5 фриспинов на игровом автомате, вы можете вращать 5 раз на том игровом автомате, на который были выделены спины, не используя при этом реальные деньги. При этом важно ознакомиться с Условиями и Положениями, прилагаемыми к бонусу фриспинов, так как иногда для получения фриспинов может потребоваться пополнение счета, а также могут быть установлены требования по ставкам, прилагаемые к фриспинам.

В некоторых играх предусмотрены бонусные раунды, которые активируются, когда на барабанах слота появляется определенное количество символов разброса. Такие бонусные раунды предоставляют дополнительные возможности для выигрыша. Есть много различных типов бонусных раундов, включая функцию Gamble, когда вы выбираете между двумя вариантами, или функцию Pick Me, которая работает по аналогичной механике.

Дисперсия игры или волатильность игры является показателем того, насколько велика вероятность выпадения выигрышной комбинации в определенной игре. К примеру, слот с высокой дисперсией предлагает меньше символов с крупными выплатами, но более крупные выигрыши, в случае появления таких символов.

RTP означает Return To Player (процент выплат игрокам) и определяет вероятность выигрыша в конкретной игре, основываясь на средней истории выигрышей. Обратите внимание, что в слот-играх средний RTP превышает 90%, а общий RTP составляет 96%. То, что выше этого показателя, позволяет получить действительно высокие шансы на выигрыш, в то время как то, что ниже 90%, лучше обходить стороной.

Для того чтобы игры загружались с высокой скоростью, убедитесь, что ваше соединение с Интернетом на должном уровне. Кроме того, может помочь закрытие всех дополнительных программ, работающих в фоновом режиме, которые вы не используете.

Да! В Lucky Fox все игры были разработаны с учетом особенностей мобильных устройств. Благодаря этому они будут отлично работать на вашем мобильном устройстве, причем поддерживаются как Android, так и iOS. Чтобы получить доступ к казино с мобильного, просто введите в браузере адрес www.luckyfox.io.

В прогрессивных слотах есть джекпот, который увеличивается (прогрессирует) каждый раз, когда игрок делает ставку. Сумма джекпота продолжает расти до тех пор, пока джекпот не будет выигран. После выигрыша джекпота, прогрессивный джекпот обнуляется до своего базового значения, и процесс начинается заново. Вот почему многие слоты с джекпотом, такие как Mega Moolah, часто приносят миллионные выплаты. В онлайн-казино обычно есть раздел

При каждой ставке на прогрессивном слоте часть этой ставки (так называемая начальная сумма) идет в призовой пул (сумма джекпота). Как правило, эти джекпоты начинаются с базового значения, а потом деньги от сделанных ставок заставляют базовое значение джекпота увеличиваться, джекпот продолжает расти до тех пор, пока кто-то не выиграет, либо путем запуска базовой игры, либо посредством выпадения выигрышной комбинации, или любым другим способом, предусмотренным механикой джекпотов в онлайн-казино.

Самыми популярными прогрессивными автоматами являются рекордсмены, Mega Moolah и Treasure Nile от MicroGaming, а также Mega Fortune и Hall of Gods от NetEnt. Потенциальная возможность выиграть крупный джекпот в сочетании с великолепной графикой составляет выигрышную комбинацию.

Да! Люди постоянно выигрывают прогрессивные джекпоты. Например, в 2019 году Mega Moolah выплатила одному игроку 20+ миллионов долларов. А в 2021 году было выиграно еще 6 миллионов долларов! Вы можете ознакомиться с историей выплат ваших любимых прогрессивных джекпотов, чтобы узнать, как часто они выплачивались, и вы будете удивлены частотой выигрышей.

В любых играх казино нет никаких трюков для выигрыша. Во всех играх казино, как в Lucky Fox, так и в любом другом месте в Интернете, используется Random Number Generator (ГСЧ). ГСЧ представляет собой алгоритм, который обеспечивает случайную генерацию чисел в непредсказуемой последовательности, в связи с чем невозможно определить, в каких играх и когда будут производиться выплаты, и нет никаких хитростей, позволяющих выиграть в игре. Все, что вы можете сделать, это настроит

Все зависит от джекпота. Например, по прогнозам, Mega Moolah выплачивается каждые шесть недель, что повышает шансы на выигрыш по сравнению, скажем, с Jackpot King от BluePrint, который, как утверждается, выплачивается только раз в два года. Но опять же, все это не имеет под собой никаких оснований, так как невозможно сказать, когда именно произойдет выплата, поэтому лучше не полагаться на эти прогнозы.

Из-за того, что прогрессивные игроки берут сумму сделанных ставок и добавляют ее в фонд джекпота, их нельзя использовать в режиме бесплатной игры, а можно играть только на реальные деньги, то есть вам нужно ставить реальные деньги на эти слоты.

Да. В Lucky Fox минимальный депозит составляет 739 рублей. Напоминаем, что если вы новый клиент, вы можете получить приветственное предложение в размере 300% до 110,959 рублей, а также потрясающие 200 спинов, доступные на первые три депозита, с помощью которых вы сможете вывести свой опыт онлайн-игр на новый уровень!

Да! Все игры Lucky Fox доступны для мобильных устройств. Все игры, доступные в Lucky Fox, разработаны в первую очередь для мобильных устройств, чтобы предоставить вам наилучшие возможности для игры в интернете, и чтобы вы могли наслаждаться игрой в любое время суток.

Зарегистрировав свой аккаунт, вы сразу же получаете право на получение приветственного предложения! Для получения бонуса достаточно внести депозит в размере не менее €5.

Да, требования к ставкам составляют 40x. То есть вам нужно будет отыграть свой депозит 40x, перед тем как вы сможете вывести свои выигрыши. Все бонусные деньги, если не указано иное, подлежат 40-кратному отыгрышу - это количество раз, которое игрок должен «отыграть» сумму бонуса, прежде чем он получит право на вывод средств. Требования по отыгрышу применяются только к бонусным деньгам. Например, если игрок пополняет счет на €200 и получает бонус €100 с требованием 40-кратного отыгрыша, ему необходимо сделать ставок на сумму €4000 (бонус €100 x 40), чтобы выполнить требование по отыгрышу бонуса, прежде чем его можно будет вывести.

Да. Каждая акция, предоставляющая вам бонус, содержит требования к ставкам. Для уточнения требований к ставкам, связанных с определенной акцией, ознакомьтесь с условиями и положениями этой акции.

Бонусные деньги не могут быть сняты. Бонусные деньги представляют собой по сути "бесплатные деньги", предоставленные вам для использования в казино, и после выполнения требований к ставкам, связанных с этими деньгами, вы сможете вывести свои выигрыши, превышающие первоначальную сумму бонуса.

Это зависит от условий и положений, связанных с акцией, предложившей бонус. Некоторые бонусные средства применимы только к определенным играм, таким как слоты. Ознакомьтесь с Условиями и положениями о бонусах, чтобы узнать, для каких игр не действует условие отыгрыша бонуса.

Когда вы играете в казино на Lucky Fox, вы зарабатываете бонусные очки лояльности. Это означает, что каждый раз, когда вы делаете ставку, вы получаете награду. Эти бонусные очки лояльности накапливаются, и чем больше их вы собираете, тем выше вы поднимаетесь по уровням лояльности. Это игры, которые учитываются при начислении бонусных очков лояльности.

Только реальные денежные ставки вносят свой вклад в заработок уровня Лояльности, то есть любые игры, сыгранные в режиме бесплатной игры, не учитываются.

Для просмотра активного баланса Лояльности убедитесь, что вы вошли в систему Lucky Fox. Далее нажмите на строку меню и перейдите в раздел "Мой аккаунт". После этого нажмите " Очки за Лояльность". Вы сможете просмотреть свой баланс Очков за Лояльность и обменять свои очки на бонусные деньги.

Lucky Fox с удовольствием вознаградит вас за лояльность, и все постоянные игроки получают благодарность в виде следующих привилегий, которые увеличиваются по мере повышения Уровня Лояльности: 30-дневные ставки, ежемесячные вознаграждения за статус, бонусы и фриспины.

Существует 4 уровня Лояльности: Бронзовый, Серебряный, Золотой и Платиновый. Вы начинаете с Бронзового и продвигаетесь по уровням лояльности, чтобы достичь Платинового.

Да, ко всем акциям на Lucky Fox применяются условия и положения. Вы можете ознакомиться с ними полностью на страницах Лояльность и VIP.

Если вы являетесь VIP-клиентом в другом казино, пожалуйста, нажмите здесь Стать VIP-клиентом Lucky Fox - вы будете перенаправлены на форму, которую необходимо заполнить. После заполнения этой формы с вами свяжется команда VIP-клиентов Lucky Fox.

Вступление в программу VIP Lucky Fox происходит только по приглашению. После регистрации вашего аккаунта на Lucky Fox играйте в ваши любимые игры и продвигайтесь по уровням лояльности. Чем выше уровень лояльности, тем ближе вы к статусу VIP. Команда VIP Lucky Fox будет отслеживать ваш аккаунт, и если они видят, что у вас есть потенциал стать VIP, один из членов команды VIP Lucky Fox свяжется с вами.

У вас есть множество вознаграждений, которые вас ждут как участника программы VIP на Lucky Fox. По мере продвижения по 4 уровням, вы разблокируете целый ряд преимуществ, включая ежемесячный бонус, ежемесячный кэшбэк, еженедельные дополнительные бонусы, персонализированные подарки и впечатления, эксклюзивные приглашения на исключительные мероприятия, эксклюзивные акционные предложения и даже персональное обслуживание VIP-клиентов! Посмотрите на карты VIP, чтобы увидеть, что вас ожидает на каждом уровне.

Существует 4 VIP-уровня: Изумрудный, Сапфировый, Рубиновый и топ уровень - Бриллиантовый.

Для получения более высокого VIP-уровня просто продолжайте играть в свои любимые игры в онлайн-казино Lucky Fox. Наша VIP-команда будет следить за вашей активностью в казино и предоставит вам персональное приглашение для перехода на следующий уровень.

VIP-команда уведомит вас о вашем текущем статусе VIP. При каждом переходе на более высокий уровень они будут связываться с вами напрямую и направлять вам персональное приглашение.

Да, вы можете ознакомиться с ними полностью здесь.