FAQS POPULAIRESFAQS POPULAIRES

FAQS POPULAIRES

Comment jouer aux jeux de casino en ligne?

Vous avez déjà coché la première étape - vous êtes ici ! Maintenant que vous êtes sur un casino en ligne réputé, vous pouvez commencer à explorer tous les jeux incroyables que nous avons à offrir. Tout d'abord, vous devez avoir l'âge légal (18 ans et plus) et vous devez créer un compte (voir Comment s'inscrire au casino Lucky Fox ?). Pour jouer à nos jeux en argent réel, choisissez l'une des méthodes de dépôt disponibles (liste complète ici), effectuez un dépôt minimum de 10, et vous pourrez immédiatement commencer à profiter de vos jeux de casino préférés.

Comment puis-je m’inscrire à Lucky Fox?

Nous voulons rendre la création de votre compte de casino en ligne Lucky Fox aussi facile que possible. Pour créer le vôtre, cliquez simplement sur "S'inscrire" dans le coin supérieur droit de cette page. Ensuite, remplissez vos coordonnées (nous vous demanderons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse, votre âge, etc.) Au cours de la procédure d'inscription, vous aurez également la possibilité de choisir de recevoir des communications de Lucky Fox - nous vous recommandons de cocher cette case afin de rester au courant de nos dernières promotions et de nos meilleures offres - que nous vous enverrons directement dans votre boîte de réception ! Une fois le processus d'inscription terminé (cela prendra quelques minutes, tout au plus), vous aurez un accès complet à l'offre de casino de Lucky Fox et pourrez commencer à profiter de notre gamme complète de jeux, de promotions, et plus encore!

Lucky Fox est-il un casino légal?

Oui, Lucky Fox est tout à fait légal et possède une licence de jeu électronique à Curaçao.

Pourquoi jouer au casino en ligne Lucky Fox?

Il y a tellement de raisons uniques pour ouvrir un compte sur Lucky Fox ! Une offre de bienvenue de 450 % jusqu'à 1 500 C$ et 133 tours, des milliers de machines à sous et les meilleurs jeux de casino en ligne, des promotions régulières pour vous choyer, et une gamme étonnante des méthodes de paiement les plus performantes pour approvisionner votre compte - y compris les crypto-monnaies!

Je ne me souviens pas de mon mot de passe. Comment le réinitialiser?

Cliquez sur "Connexion" et cliquez sur "Mot de passe oublié" en bas du bouton de connexion cliquable. Une fois que vous avez saisi votre adresse électronique, vous recevrez un lien vers votre adresse électronique enregistrée. Cliquez sur ce lien, qui vous mènera à une page où vous pourrez réinitialiser votre mot de passe. Vous pouvez également contacter le service d'assistance, qui se fera un plaisir de vous indiquer la marche à suivre pour réinitialiser votre mot de passe.

Combien de temps faudra-t-il au service clientèle pour me répondre ?

Si vous utilisez le chat en direct, vous obtiendrez une réponse en quelques minutes. Si vous utilisez le courrier électronique, le délai de réponse est généralement de 72 heures.

Comment puis-je m’inscrire pour recevoir des informations sur les nouvelles promotions de Lucky Fox?

Accédez à Mon compte → Mon PROFIL→ Préférences de communication. Veillez à cocher toutes les cases pertinentes pour rester au courant. Certains fournisseurs de services de messagerie ont des filtres anti-spam et nos mails peuvent être automatiquement envoyés dans votre filtre anti-spam. Si c'est le cas, assurez-vous de nous ajouter à vos contacts afin de ne jamais manquer les nouvelles sorties de jeux, les promotions, les bulletins d'information, et bien plus encore ! Vous pouvez modifier vos préférences de communication à tout moment, et nous nous engageons à ne pas vous spammer.

Peut-on vraiment gagner de l’argent dans les casinos en ligne?

Bien sûr ! En fait, vous pouvez jeter un coup d'œil à nos gagnants directement sur cette page ! Naviguez vers la section du total des jackpots et vous pourrez voir certains des meilleurs gagnants. Il est toujours possible de gagner de l'argent réel, et c'est quelque chose qui peut arriver à tout le monde, à tout moment.

Je veux jouer dans une autre devise. Est-ce possible?

Oui! Vous pouvez jouer dans la devise qui vous convient et l'utiliser pour vos dépôts et retraits.

ENREGISTREMENT ET COMPTE

Comment puis-je m’inscrire au casino Lucky Fox?

Nous voulons rendre la création de votre compte de casino en ligne Lucky Fox aussi facile que possible. Pour créer le vôtre, cliquez simplement sur "S'inscrire" en haut à droite de cette page. Ensuite, remplissez vos coordonnées (nous vous demanderons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse, votre âge, et ainsi de suite). Au cours du processus d'inscription, vous aurez également la possibilité d'accepter de recevoir des communications de Lucky Fox - nous vous recommandons de cocher cette case afin de rester au courant de nos dernières promotions et de nos meilleures offres - que nous vous enverrons directement dans votre boîte de réception ! Une fois le processus d'inscription terminé (cela prendra quelques minutes, tout au plus), vous aurez un accès complet à l'offre de casino de Lucky Fox et pourrez commencer à profiter de notre gamme complète de jeux, de promotions, et plus encore!

Puis-je créer plus d’un compte Lucky Fox?

Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte Lucky Fox. Si vous avez un compte qui a été fermé, veuillez demander à ce qu'il soit réouvert, car il n'est pas possible de créer de nouveaux comptes.

Y a-t-il des documents que je dois préparer lors de l’enregistrement de mon compte?

Lors de l'enregistrement, il n'y a aucun document que vous devez préparer. Les seules informations nécessaires à ce stade sont votre adresse, votre pays de résidence, votre nom et votre prénom, ainsi que quelques autres informations. Veillez à ce que le nom sous lequel vous vous êtes enregistré soit le même que celui que vous utilisez avec les méthodes de paiement de votre choix afin d'éviter toute complication lors de la vérification de votre identité. Sur ce point, lorsque vous effectuez un premier retrait, certains documents sont requis. Nous les listons ici. (ancrage à Quels documents de vérification dois-je fournir lorsque j'effectue un retrait ?)

BANQUE

Quelles sont les méthodes de paiement disponibles, et sont-elles sûres?

Nous vous proposons une gamme de portefeuilles électroniques, de cartes de débit et de crédit, de bons prépayés, de virements bancaires et de bitcoins. Les méthodes de paiement les plus populaires comprennent [liste], et vous pouvez trouver la gamme complète des options de paiement que nous proposons ici. Toutes les méthodes de dépôt n'offrent pas la possibilité d'effectuer des retraits, mais nous vous l'expliquons clairement sur la page Banque. Les dépôts sont instantanés, et certains retraits peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour être traités.

Lorsqu'il s'agit de votre sûreté et de votre sécurité, vous êtes protégé à 100%. Chez Lucky Fox, nous n'utilisons que le meilleur logiciel de cryptage - la technologie SSL (Secure Socket Layer) 128 bits, qui permet de crypter toutes les informations que vous partagez avec nous. Cela signifie que vos informations financières et personnelles ne sont pas accessibles à des tiers.

Je veux retirer mes gains - que dois-je faire?

Si vous venez de remporter un gros gain et que vous souhaitez l'encaisser, vous pourrez le faire sans problème. Si ce n'est pas déjà le cas, connectez-vous à votre compte, rendez-vous sur Mon compte, cliquez sur Retrait, saisissez le montant que vous souhaitez retirer et confirmez votre mot de passe. Ensuite, sélectionnez le mode de paiement que vous souhaitez utiliser dans la liste proposée dans le menu déroulant, et remplissez les champs obligatoires. Notre équipe d'assistance examinera ensuite votre demande de retrait, après quoi votre retrait aura le statut "en attente". Ceci afin de s'assurer qu'il s'agit d'une demande de retrait valide. Une fois votre demande de retrait approuvée, vous pourrez encaisser vos gains.

Quels documents de vérification dois-je fournir lorsque j’effectue un retrait?

Si c'est la première fois que vous effectuez un retrait sur Lucky Fox, vous devrez fournir les documents suivants pour garantir votre sécurité :

1) Une copie du passeport ou des deux parties du permis de conduire.

2) Une copie du recto et du verso de la carte utilisée pour effectuer des dépôts (applicable uniquement si vous avez effectué un dépôt au casino en utilisant une carte de débit/crédit).

3) Une copie d'une facture récente de services publics indiquant le nom et l'adresse, ou un autre document prouvant l'adresse.

Comment puis-je soumettre ces documents?

Vous pouvez les soumettre en envoyant un courriel à support@luckyfox.comou vous pouvez les télécharger en naviguant sur Mon compte, et en sélectionnant Mes détails.

Quel est le montant du dépôt minimum et maximum sur Lucky Fox?

Le dépôt minimum sur lucky fox est de 5 C$. Il s'agit du même dépôt minimum nécessaire pour bénéficier de l'offre de bienvenue. Il n'y a pas de limite au montant que vous pouvez déposer.

Quel est le montant minimum et maximum des retraits sur Lucky Fox?

Le montant minimum que vous pouvez retirer sur Lucky Fox est de 20 C$, et le montant maximum est de 7,500 C$ par semaine.

Mon argent est-il en sécurité chez Lucky Fox?

Lorsqu'il s'agit de votre sûreté et de votre sécurité, vous êtes protégé à 100%. Chez Lucky Fox, nous n'utilisons que le meilleur logiciel de cryptage - la technologie SSL (Secure Socket Layer) 128 bits, qui permet de crypter toutes les informations que vous partagez avec nous. Cela signifie que vos informations financières et personnelles ne sont pas accessibles à des tiers.

Combien de temps faut-il pour que l’argent soit crédité sur mon compte?

Dès que vous effectuez un dépôt sur Lucky Fox, vos fonds sont immédiatement reflétés. N'oubliez pas que le dépôt minimum requis est de 5 C$.

Si vous utilisez une crypto-monnaie, le temps nécessaire pour que votre dépôt soit pris en compte dépend du nombre de transactions en cours de traitement dans la blockchain, mais cela ne devrait pas prendre plus de deux minutes au maximum.

Quel est le délai de traitement d’un retrait?

Nous traitons vos retraits rapidement et en toute sécurité. Il est important de se rappeler que chaque méthode de paiement a son propre délai de traitement, qui a été décrit pour vous ci-dessous:

Portefeuilles électroniques et Trusty : 2-24 heures

Carte de crédit/débit : 2-5 jours ouvrables

Virement bancaire : 2 à 5 jours ouvrables

Pourquoi mon retrait est-il toujours en attente?

Une fois que vous avez fait une demande de retrait de vos fonds, Lucky Fox peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrables (48 heures) pour traiter votre transaction.

J’ai des bonus sur mon compte, mais lorsque j’essaie de jouer à un jeu, un message m’indique que mes fonds sont insuffisants. Pourquoi?

Il existe des jeux spécifiques sur lesquels les fonds de bonus peuvent être utilisés. Ces jeux sont les machines à sous et les cartes à gratter. Il se peut également que vous ayez accumulé des fonds de bonus dans le cadre d'une promotion spécifique avec ses propres conditions générales, qui spécifient les jeux sur lesquels vos fonds de bonus sont valables. Si tel est le cas, veuillez contacter l'équipe d'assistance de Lucky Fox qui sera en mesure de vous éclairer.

Comment puis-je ajouter des fonds à ma carte prépayée?

C'est très facile à faire, et vous pouvez le faire lors de l'achat de la carte, ou en faisant appel à l'institution financière qui alimente la carte.

Quelles sont les limites de retrait quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles?

Vous pouvez trouver ces informations ici.

Quelles sont les devises disponibles?

Les devises suivantes sont disponibles chez Lucky Fox : Euro, dollar américain, dollar canadien, dollar australien, couronne norvégienne, rouble russe, złoty polonais, dollar néo-zélandais, yen japonais, tenge kazakh, et les crypto-monnaies Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, Dogecoin et Tether.

Où puis-je acheter des bitcoins?

Inscrivez-vous à une bourse de crypto-monnaies où vous pouvez acheter, vendre et conserver des crypto-monnaies. Veillez à utiliser une option qui permet les retraits. Ensuite, connectez votre bourse à une option de paiement (par exemple, un porte-monnaie électronique). Une fois cette opération effectuée, vous pourrez acheter des bitcoins et d'autres crypto-monnaies. Vous pouvez en savoir plus sur le bitcoin ici.

Puis-je déposer en utilisant une méthode et retirer avec une autre?

Chez Lucky Fox, vous devez retirer avec la même méthode que celle que vous avez utilisée pour déposer. Par exemple, si vous avez utilisé votre carte Visa pour effectuer un dépôt, vous devez utiliser la même carte Visa pour retirer. C'est la façon dont Lucky Fox s'assure que votre argent est toujours en sécurité et que personne d'autre que vous n'accède à vos fonds.

Mon dépôt n’apparaît pas. Pourquoi?

Il peut y avoir un retard dans le traitement des crypto-monnaies, par exemple en raison d'un arriéré dans la blockchain. Ce problème devrait être résolu d'ici quelques minutes. N'hésitez pas à contacter le service d'assistance par chat en direct si cela se produit, et ils seront en mesure de vous conseiller.

JEUX

Quels types de jeux sont disponibles sur le casino en ligne Lucky Fox?

Vous pouvez choisir parmi des milliers de jeux, notamment des jeux de croupier en direct, des cartes à gratter, des machines à sous de casino en ligne, des jeux de paris sportifs, des jeux cryptographiques, des jeux de table et des jackpots progressifs. Visitez la page Jeux pour toutes les informations.

Tous les jeux de Lucky Fox sont-ils équitables?

Oui, au casino Lucky Fox, nous sommes constamment contrôlés par un organisme indépendant de contrôle et de réglementation, eCOGRA (eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance). Cela signifie que Lucky Fox fait l'objet d'un examen constant pour s'assurer que nous respectons les réglementations sur les jeux en ligne, dont l'une des plus importantes est l'équité des pratiques de jeu.

Lucky Fox utilise également des générateurs de nombres aléatoires (RNG), un programme mathématique qui produit des nombres aléatoires afin de garantir que tous les jeux sont complètement aléatoires et que le résultat est imprévisible.

Puis-je essayer les jeux de Lucky Fox sans utiliser d’argent réel?

Oui ! Chez Lucky Fox, les jeux sont disponibles en mode de jeu gratuit, ce qui signifie que vous pariez sur les jeux en utilisant de l'argent virtuel. C'est une excellente occasion d'essayer des jeux auxquels vous n'avez jamais joué auparavant, afin de comprendre comment ils fonctionnent et de vous familiariser avec leurs différentes caractéristiques. Par exemple, s'il y a un jeu de table que vous aimeriez essayer, comme le blackjack, mais que vous n'êtes pas familier avec les règles du jeu, vous pouvez essayer le jeu en mode de jeu gratuit - en profitant de l'occasion pour apprendre la stratégie derrière le jeu afin que vous soyez totalement à l'aise avant d'utiliser de l'argent réel. N'oubliez pas que lorsque vous jouez en mode de jeu gratuit sur Lucky Fox, vous accumulez des gains virtuels, ce qui signifie que ces crédits virtuels ne peuvent pas être retirés. De plus, le jeu gratuit n'est pas disponible pour les jeux du casino en direct.

Qu’est-ce que le jeu libre? Quels sont les jeux disponibles et ceux qui ne le sont pas en jeu libre?

Le jeu gratuit est une opportunité incroyable d'essayer notre incroyable offre de jeux en utilisant des crédits virtuels. Cela signifie que vous pouvez parier sur nos jeux sans utiliser d'argent réel ! C'est très pratique si vous n'avez jamais joué à un jeu particulier et que vous voulez l'essayer sans risquer votre argent réel. C'est également un excellent moyen de mieux comprendre le fonctionnement des jeux, leurs lignes de paiement, les types de pari et d'autres caractéristiques. Les seuls jeux qui ne peuvent pas être appréciés en Free Play sont les jeux de casino en direct. N'oubliez pas que lorsque vous jouez en mode Free Play, vous ne remportez que des gains virtuels - cela signifie qu'il ne s'agit pas d'argent réel et que ces gains ne peuvent pas être retirés.

Puis-je gagner de l’argent réel en jouant aux machines à sous gratuitement?

Non. Pour accumuler des gains en argent réel, vous devez miser sur votre jeu de machine à sous préféré en utilisant de l'argent réel. Lorsque vous jouez gratuitement, vous accumulez des gains virtuels. Cela signifie que les gains ne sont pas de l'argent réel et qu'ils ne peuvent donc pas être retirés. Jouer gratuitement est un excellent moyen de se familiariser avec les machines à sous, et c'est donc recommandé si c'est votre première visite dans un casino à machines à sous.

Les machines à sous en ligne sont-elles vraiment aléatoires?

Toutes nos machines à sous utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG), ce qui signifie que tous les jeux sont complètement aléatoires. Les générateurs de nombres aléatoires déterminent le résultat des jeux, ce qui signifie qu'aucun jeu n'est truqué ou prédéterminé.

Que sont les jackpots progressifs et comment fonctionnent-ils?

Les jackpots progressifs sont des machines à sous particulières où un joueur peut gagner une somme d'argent au hasard après chaque tour. Plus le jackpot progressif reste longtemps sans être gagné, plus la cagnotte augmente. En outre, les jackpots progressifs sont généralement liés à un réseau, ce qui signifie que plusieurs personnes jouent dans différents casinos. Cela signifie que les jackpots progressifs peuvent souvent atteindre des millions.

Que sont les jackpots quotidiens?

Les jackpots quotidiens sont des jackpots progressifs qui sont généralement limités à 24 heures et qui doivent être payés à une heure précise chaque jour. Ils utilisent le même mécanisme que les jackpots progressifs, mais leur durée est plus courte.

Que sont les lignes de paiement?

Les lignes de paiement sont également appelées lignes de gain ou lignes de pari. Vous remarquerez que chaque machine à sous est livrée avec un ensemble de lignes de paiement, ce qui est souvent un facteur déterminant pour les joueurs qui choisissent une machine à sous. En effet, les lignes de paiement sont des lignes sur lesquelles un paiement est accordé sur la base de combinaisons gagnantes. Plus la machine à sous possède de lignes de paiement, plus vous avez de chances d'obtenir des combinaisons gagnantes.

Que sont les tours gratuits?

Un tour gratuit est comme son nom l'indique : un tour sur une machine à sous où vous n'avez pas à dépenser d'argent - essentiellement un tour gratuit. Ainsi, si vous obtenez 5 tours gratuits sur une machine à sous, vous pouvez alors tourner 5 fois sur la machine sur laquelle vos tours ont été attribués, sans utiliser d'argent réel. Il est important, cependant, de vérifier les termes et conditions liés à un bonus de tours gratuits - parfois, vous devez effectuer un dépôt pour débloquer les tours gratuits, et il peut y avoir des conditions de mise liées aux tours gratuits.

Que sont les tours de bonus?

Certains jeux contiennent des tours de bonus, qui sont activés lorsqu'un nombre particulier de symboles Scatter apparaissent sur les rouleaux d'une machine à sous. Ces tours de bonus offrent des opportunités supplémentaires de gagner. Il existe de nombreux types de tours bonus, y compris la fonction Gamble, qui vous permet de choisir entre deux options, ou la fonction Pick Me, qui fonctionne selon un mécanisme similaire.

Que signifie la variance / volatilité du jeu?

La variance ou la volatilité du jeu est un indicateur de la probabilité que vous obteniez une combinaison gagnante dans un jeu particulier. Une machine à sous à forte variance, par exemple, offre moins de symboles permettant d'obtenir des gains importants, mais des gains plus importants lorsque ces symboles apparaissent.

Que signifie RTP?

Le RTP est l'abréviation de Return To Player (retour au joueur), et il vous indique la probabilité que vous gagniez sur un jeu particulier, sur la base de l'historique des gains moyens. Vous remarquerez que les jeux de machines à sous ont un RTP moyen supérieur à 90 %, le RTP général étant de 96 %. Tout ce qui est supérieur à cette valeur vous donne de très grandes chances de gagner, tandis que tout ce qui est inférieur à 90 % est à éviter.

Mes jeux se chargent lentement ou traînent. Que se passe-t-il?

Pour que vos jeux se chargent à la vitesse de l'éclair, assurez-vous que vous disposez d'une bonne connexion Internet. Il peut également être utile de fermer tous les programmes supplémentaires qui tournent en arrière-plan et que vous n'utilisez pas.

Puis-je jouer aux machines à sous en ligne sur mon mobile?

Oui ! Tous les jeux de Lucky Fox ont été développés en tenant compte de la téléphonie mobile. Cela signifie qu'ils fonctionneront parfaitement sur votre appareil mobile, Android et iOS étant tous deux pris en charge. Pour accéder au casino sur votre mobile, tapez simplement www.luckyfoxcasino.io dans votre navigateur.

Que sont les machines à sous progressives?

Les machines à sous progressives contiennent un jackpot qui augmente (progresse) chaque fois que le joueur fait un pari. Le montant du jackpot continue d'augmenter jusqu'à ce que le jackpot soit gagné. Une fois que le jackpot a été réclamé, le jackpot progressif revient à sa valeur de base, et le processus recommence. C'est la raison pour laquelle de nombreuses machines à sous à jackpot, telles que Mega Moolah, ont fréquemment effectué des paiements de plusieurs millions. Les casinos en ligne ont généralement une section.

Comment fonctionnent les machines à sous progressives?

Chaque fois qu'un joueur fait une mise sur une machine à sous progressive, une fraction de cette mise (appelée le montant de départ) va dans la cagnotte (montant du jackpot). Ces jackpots commencent généralement avec une valeur de base, puis l'argent des paris placés fait croître la valeur de base du jackpot, le jackpot continue de croître jusqu'à ce que quelqu'un gagne, soit en déclenchant un jeu de base, en obtenant une combinaison gagnante, ou quelle que soit la mécanique des jackpots du casino en ligne.

Quelles sont les meilleures machines à sous à jackpot progressif?

Les machines à sous progressives les plus populaires sont celles qui détiennent le record, Mega Moolah et Treasure Nile de MicroGaming, ainsi que Mega Fortune et Hall of Gods de NetEnt. La possibilité de décrocher un gros jackpot, associée à des graphismes exceptionnels, constitue une combinaison gagnante.

Y a-t-il des gens qui gagnent des jackpots progressifs?

Oui ! Les gens gagnent des jackpots progressifs tout le temps. En fait, Mega Moolah a versé plus de 20 millions de dollars à un joueur pas plus tard qu'en 2019. Et 6 millions de dollars supplémentaires ont été gagnés en 2021 ! Vous pouvez consulter l'historique des paiements de vos jeux progressifs préférés pour voir combien de fois ils ont été payés - vous serez agréablement surpris par la fréquence des gains.

Y a-t-il un truc pour gagner aux machines à sous?

Il n'y a pas d'astuce pour gagner aux jeux de casino. Tous les jeux de casino, chez Lucky Fox et partout ailleurs en ligne, utilisent un générateur de nombres aléatoires (RNG). Un RNG est un algorithme qui garantit que les numéros sont générés au hasard dans une séquence imprévisible, ce qui signifie qu'il n'y a aucun moyen de savoir quels jeux sont susceptibles de payer et quand, et aucune astuce à développer pour gagner un jeu. Le mieux que vous puissiez faire est de vous assurer que votre état d'esprit est axé sur le plaisir et de vous rappeler que tous les jeux de casino sont des jeux de hasard. Les jeux de table permettent un peu plus de stratégie, bien sûr, mais il n'y a toujours pas de moyen d'assurer un résultat certain.

Quelles sont les chances de gagner un jackpot progressif?

Cela dépend du jackpot. Par exemple, il est prévu que Mega Moolah soit payé toutes les six semaines, ce qui rend les chances de gagner plus élevées que, par exemple, le Jackpot King de BluePrint, qui ne serait payé que tous les deux ans. Une fois encore, ces prévisions ne sont pas immuables - il est impossible de savoir quand une prérogative sera payée, il est donc préférable de ne pas se fier à ces prédictions.

Les progressifs peuvent-ils être joués en mode fun (jeu gratuit)?

Étant donné que les progressifs prennent une somme des paris placés et l'ajoutent au fonds du jackpot, ils ne peuvent pas être appréciés avec le jeu libre et ne peuvent être joués qu'avec de l'argent réel, ce qui signifie que vous devez miser de l'argent réel sur ces machines à sous.

Y a-t-il un dépôt minimum requis pour les machines à sous en ligne?

Oui. Chez Lucky Fox, le dépôt minimum est de 5 C$. N'oubliez pas que si vous êtes un nouveau client, vous pouvez débloquer votre offre de bienvenue de 300% jusqu'à 1500$, ainsi qu'un nombre incroyable de 200 tours, qui sont disponibles sur vos trois premiers dépôts, et peuvent être utilisés pour faire passer votre expérience de jeu en ligne au niveau supérieur !

Peut-on profiter des progressifs sur le casino mobile de Lucky Fox?

Oui ! Tous les jeux de Lucky Fox sont disponibles pour être appréciés sur mobile. Les jeux disponibles sur Lucky Fox sont d'abord conçus pour les mobiles, afin de vous garantir la meilleure expérience en ligne possible et de vous permettre de profiter de vos jeux en déplacement.

PRIMES ET PROMOTIONS

Comment puis-je bénéficier de l’offre de bienvenue de Lucky Fox?

Dès que vous avez enregistré votre compte, vous devenez immédiatement éligible pour recevoir votre offre de bienvenue ! Tout ce que vous devez faire pour débloquer votre bonus est de déposer un minimum de 5 C$.

Y a-t-il des exigences de mise liées à mon offre de bienvenue?

Oui, il y a des exigences de mise de 40x. Cela signifie que vous devrez jouer votre dépôt 40 fois avant de pouvoir retirer vos gains. Tous les bonus, sauf indication contraire, sont soumis à des conditions de mise de 40x, c'est-à-dire le nombre de fois qu'un joueur doit "jouer à travers" le montant du bonus avant de pouvoir l'encaisser. Les conditions de mise s'appliquent uniquement aux bonus. Par exemple, si un joueur effectue un dépôt de 200 C$ et reçoit un bonus de 100 C$ avec une exigence de mise de 40x, il devra effectuer 4 000 C$ (100 C$ de bonus x 40) de paris pour remplir l'exigence de mise liée au bonus avant de pouvoir l'encaisser.

Y a-t-il des conditions de mise pour toutes les promotions et tous les bonus de Lucky Fox?

Oui. Chaque fois que vous bénéficiez d'un bonus, celui-ci est assorti d'exigences de mise. Pour connaître les conditions de mise liées à une promotion particulière, consultez les conditions générales de cette promotion.

Puis-je retirer l’argent du bonus?

L'argent bonus ne peut pas être retiré. L'argent bonus est essentiellement de l'argent gratuit que vous avez reçu pour utiliser au casino, et une fois que vous avez joué selon les exigences de mise attachées à cet argent bonus, vous pourrez retirer vos gains au-dessus du montant de votre bonus initial.

Pouvez-vous utiliser l’argent du bonus sur n’importe quel jeu?

Cela dépend des termes et conditions associés à la promotion qui a offert le bonus. Certains bonus ne sont applicables qu'à des jeux spécifiques, comme les machines à sous. Si vous n'êtes pas sûr, veuillez nous contacter.

VIP ET FIDÉLITÉ

Comment fonctionne le programme de fidélité de Lucky Fox?

Lorsque vous jouez aux jeux de casino sur Lucky Fox, vous gagnez des points de fidélité. Cela signifie que chaque fois que vous placez un pari, vous êtes récompensé. Ces points de fidélité s'accumulent et plus vous en accumulez, plus vous montez dans les niveaux de fidélité. Voici les jeux qui contribuent à la fidélité.

Qu’est-ce qui contribue aux gains du niveau de fidélité?

Seules les mises en argent réel sont prises en compte dans le calcul de votre niveau de fidélité. Cela signifie que les parties jouées en mode de jeu gratuit ne sont pas prises en compte.

Comment puis-je voir mon solde de fidélité?

Pour voir votre solde de points de fidélité actif, assurez-vous que vous êtes connecté à Lucky Fox. Ensuite, cliquez sur la barre de menu, et allez sur Mon compte. Une fois là, cliquez sur Points de fidélité. Vous pourrez voir votre solde de points de fidélité et échanger vos points contre des bonus en espèces.

Quels types d’avantages puis-je attendre de Lucky Fox Fidélité?

Lucky Fox aime récompenser votre fidélité, et tous les joueurs fidèles sont remerciés par les avantages suivants, qui augmentent au fur et à mesure que vous montez dans les niveaux de loyauté : Mise de 30 jours, récompenses mensuelles, bonus et tours gratuits.

Quels sont les paliers de fidélité?

Il existe 4 niveaux de fidélité : Bronze, Argent, Or et Platine. Vous commencez par le niveau Bronze et vous progressez dans les niveaux de fidélité pour atteindre le niveau Platine.

Y a-t-il des conditions générales associées au programme de fidélité de Lucky Fox?

Oui, il y a des termes et conditions associés à toutes les promotions de Lucky Fox. Vous pouvez les consulter dans leur intégralité ici.

Je suis déjà un VIP dans un autre casino. Est-ce que je deviens automatiquement un VIP à Lucky Fox?

Si vous êtes un VIP d'un autre casino, veuillez cliquer ici - vous serez dirigé vers un formulaire que vous devrez remplir. Une fois que vous aurez rempli ce formulaire, l'équipe VIP de Lucky Fox prendra contact avec vous.

Comment fonctionne le programme VIP de Lucky Fox ?

L'entrée dans le programme VIP de Lucky Fox se fait uniquement sur invitation. Une fois que vous avez enregistré votre compte Lucky Fox, jouez à vos jeux préférés et progressez dans les niveaux de fidélité (voir ici. Plus vous montez dans les niveaux de loyauté, plus vous êtes proche de devenir un VIP. L'équipe VIP de Lucky Fox surveillera votre compte et si elle constate que vous avez le potentiel pour devenir un VIP, l'un des membres de l'équipe VIP de Lucky Fox prendra contact avec vous.

Quels types d’avantages puis-je attendre du programme VIP de Lucky Fox?

Il y a tant de récompenses à attendre en tant que VIP de Lucky Fox. Au fur et à mesure que vous progressez dans les 4 niveaux, vous débloquez une foule d'avantages, dont un bonus mensuel, un cashback mensuel, des bonus hebdomadaires supplémentaires, des cadeaux et expériences personnalisés, des invitations exclusives à des événements exceptionnels, des offres promotionnelles exclusives et même un hébergement VIP personnel ! Jetez un coup d'œil aux cartes VIP pour voir ce que vous pouvez attendre de chacun des niveaux.

Quels sont les niveaux VIP?

Il existe 4 niveaux VIP : Emerald, Sapphire, Ruby, et le niveau supérieur - Diamond.

Comment accéder à un niveau VIP supérieur ?

Pour accéder à un niveau VIP supérieur, il vous suffit de continuer à jouer à vos jeux de casino en ligne préférés sur Lucky Fox. Notre équipe VIP continuera à surveiller votre activité au casino et vous invitera personnellement à passer à l'échelon supérieur.

Où puis-je voir mon statut VIP actuel?

L'équipe VIP vous informera de votre statut VIP actuel. Chaque fois que vous vous qualifiez pour un niveau supérieur, l'équipe vous contactera directement pour vous envoyer une invitation personnelle.

Y a-t-il des conditions générales associées au programme VIP de Lucky Fox?

Oui. Vous pouvez les consulter dans leur intégralité ici.

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