Gyldig fra: 18. november 2021
Sist oppdatert: 18. november 2021
GENERELT
Gambling på et online kasino bør alltid være basert på underholdning. Imidlertid er det en viss prosentandel av folk som mister kontrollen over seg selv mens de spiller. Før du begynner å spille, er det viktig å innse at gambling aldri skal ses på som en inntektskilde eller et middel til å unnslippe eller tjene penger for å slette gjeld. Det er nyttig å holde oversikt over tiden og mengden penger som brukes på et nettbasert kasino daglig.
Hvis du tror at du begynner å bruke mer penger enn du har råd til, eller i tilfelle spill begynner å forstyrre dine vanlige daglige rutiner, anbefaler vi på det sterkeste å vurdere flere tiltak som kan hjelpe, for eksempel å sette personlige grenser for spill aktivitetene dine, velge selvekskludering og søke hjelp og støtte fra pålitelige uavhengige rådgivere/organisasjoner.
PERSONLIGE GRENSER
For å hjelpe deg med å spille ansvarlig tilbyr vi funksjonen personlige grenser. Du kan sette grenser for beløpet du setter inn, taper, satser, bruker i ett spill eller på kontoaktiviteten din i det store og hele. Denne funksjonaliteten kan nås i kontoen din i delen «Personlige grenser».
Grenser kan endres når som helst. En reduksjon i grensen vil tre i kraft umiddelbart, men en økning kan bare skje etter e-postbekreftelse og først etter at den forrige grensen av samme type utløper, for å unngå plutselige og uoverveide beslutninger. Hvis du trenger mer informasjon eller assistanse angående personlige grenser, kan du kontakte kundestøtte-teamet vårt på support@luckyfox.io.
«Innskuddsgrense» - en grense for innskuddene dine for en dag, en uke eller en måned.
«Tapsgrense» – en grense for tapene dine i kasinoet for en dag, en uke eller en måned. Vær oppmerksom på at tapet er basert på det første innskuddet og ikke gevinster som tilskrives det innsatte beløpet. Hvis du for eksempel setter inn, kr 500, setter en tapsgrense på 100 kr og deretter fortsetter å vinne 10.000 kr, kan du fortsatt tape mer enn 100 kr av saldoen på 10.000 kr, da den er basert på det første innskuddet i stedet for gevinstene.
«Innsatsgrense» – en grense på det omsatte beløpet for en dag, en uke eller en måned.
Avkjølingsgrense. Du kan angi en avkjølingsperiode for en bestemt tidsperiode. Selv om grensen er aktiv, kan du ikke sette inn penger på kasinoet, og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud, selv om du kan ta ut de resterende midlene i løpet av denne perioden. Avkjølingsperioden brukes umiddelbart på kontoen din. Når kontoen utløper, aktiveres den automatisk på nytt.
Grense for selvekskludering. Du kan angi en selvekskluderingsgrense for en bestemt tidsperiode. Når du gjør det, vil spillerkontoen din umiddelbart bli deaktivert, og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud for den angitte perioden. Du vil ikke kunne sette inn eller ta ut penger når grensen er aktiv. Når kontoen utløper, aktiveres den automatisk på nytt.
SELVEKSKLUDERING PÅ FORESPØRSEL
Du kan også kontakte vårt supportteam på support@luckyfox.io og informere oss om din beslutning om å slutte å spille på nettstedet i en bestemt eller ubestemt periode. Vi vil iverksette alle tiltak for å blokkere tilgangen din til kontoen din og sørge for at du ikke mottar reklamemateriell.
Vær oppmerksom på at hvis du selv er ekskludert fra kasinoet på ubestemt tid, vil midlene som gjenstår på saldoen bli betalt i henhold til kasinogrensene. Hvis du er selvekskludert i en bestemt periode, vil midlene som gjenstår på saldo bli betalt i henhold til kasinogrensene bare når en periode med selvekskludering utløper.
EKSTERN HJELP
Du kan kontakte en av følgende organisasjoner for råd og støtte:
BESKYTTELSE AV MINDREÅRIGE
Kasinoet godtar bare spillere som er minst 18 år gamle og bruker alle tilgjengelige metoder for å stoppe forsøk fra mindreårige på å registrere seg og spille på nettstedet vårt. Kasinoet forbeholder seg retten til å be om et bevis på identitet, og i tilfelle spilleren ikke har nådd den lovlige alderen for å spille, vil tilgang til nettstedet bli nektet umiddelbart.
Vi innser imidlertid at på grunn av en bred tilgjengelighet og arten av internett har folk under lovlig alder fortsatt en sjanse til å registrere seg og spille på et online kasino. Vi oppfordrer derfor foreldre til å samarbeide om å beskytte barna sine mot fri tilgang til spillnettsteder. Det er spesiell programvare som kan hjelpe i denne saken. Gå til følgende webområder hvis du vil ha mer informasjon: